Cómo auditar a un proveedor chino: lista de comprobación para compradores

Respuesta directa: Audite a un proveedor antes de lanzar el pedido de reposición, no después. Cuatro cosas sí puede verificar en un día: si las líneas de producción son suyas, si los informes de ensayo corresponden al modelo exacto, si la producción del taller concuerda con la capacidad que declaran y si quienes responden a sus preguntas saben explicar el proceso sin leer su presentación.

Intermediario o fábrica

El problema más habitual es un proveedor que presenta una empresa comercial como si fuera un fabricante. Es legal, y muchos son socios excelentes, pero el precio, el plazo y el historial de calidad no los controla él. Señales a vigilar durante la visita:

• No hay prensas de inyección a la vista, o hay máquinas claramente paradas y con polvo.
• Una superficie de producción demasiado pequeña para el volumen mensual que declaran.
• Operarios que no saben decirle qué molde corresponde a su producto.
• Personal de calidad que saca el informe de un cajón y lo entrega sin conocer el número de lote.
• La imposibilidad de ver el almacén de materias primas, donde una fábrica real no tiene nada que ocultar.

Una fábrica auténtica suele señalar ella misma su límite. Si alguien dice «trabajamos a dos turnos y el volumen mensual de 15 000 piezas lo lleva una planta asociada en Dongguan», ha aprendido algo útil. Si nadie puede nombrar al subproveedor, trátelo como un riesgo.

La lista de comprobación in situ

1. Entrada y distribución.¿El sitio parece una fábrica en funcionamiento o un showroom? Busque flujo de material, zona de recepción, almacén con estanterías y un puesto de control separado.

2. Máquinas.Anote el número de prensas de inyección, su-tonelaje y su marca, y la prensa de compresión si la hay. Compare la capacidad total de peso de inyección con el volumen que piensa pedir. Una prensa de 2 000 toneladas no puede producir una pieza que exija 3 000.

3. Moldes.Si afirman que cuentan con moldes existentes, pregunte cuáles, véalos y Traiga los planos de sus piezas y pídales que le muestren la cavidad correspondiente a su referencia. Una fábrica sin su molde es una fábrica que compra a otro.

4. Fabricación en curso.Abra maletines. Mire la línea de partición, los bossajes de la bisagra, el ajuste de la espuma, la fijación de la correa y la compresión del sello. Esos detalles revelan si la fábrica controla su propia calidad o acepta lo que salga del molde.

5. Puesto de control.¿Tienen instrumentos de medida, un medidor de par, un equipo de ensayo IP y una báscula? ¿Hay registros o solo una garantía verbal?

Verificar certificados e informes de ensayo

Un informe de ensayo es un papel. Verifique cuatro cosas:

• El modelo.¿El informe cita su referencia exacta o solo una serie? Un informe sobre otra carcasa no vale para su pieza.
• El laboratorio.¿Qué laboratorio lo realizó? Pida el número de informe y verifíquelo directamente con el laboratorio, no solo contra el PDF del proveedor.
• La fecha.¿Está dentro de su ventana de cualificación? Un informe de cinco años puede antedatar un cambio de material.
• El alcance.¿Prueba lo que a usted le importa? Un grado IP es un ensayo de agua, no un ensayo de caída. La MIL-STD-810H tiene métodos separados para caída, vibración, temperatura e inmersión.

En Kexin entregamos informes que nombran el modelo, el laboratorio y el método, y estamos dispuestos a que verifique el número de informe con el laboratorio emisor.

Muestreo y aprobación previa a producción

Antes de la producción en serie, apruebe por escrito una muestra de referencia. Define qué significa «correcto» y es la referencia cuando hay disputa. La producción sigue ISO 9001:2015 con AQL 1,0 para características críticas y 2,5 para principales. A partir de lotes de 500 piezas puede contratarse una inspección independiente de una agencia como SGS, BV o TÜV. Es un coste pequeño comparado con descubrir un defecto cuando la mercancía ya va en el mar.

Señales de alarma que obligan a parar

• El proveedor rechaza una visita por vídeo de la planta antes de que usted viaje.
• Se exige el pago completo antes de cualquier producción, sin factura proforma ni etapa de inspección.
• Nadie puede aportar un plano, una muestra o un número de pedido anterior para un producto «a medida».
• La dirección de la fábrica cambia entre la oferta y la factura.
• Presión para saltarse la etapa de muestra, o para pagar los costes de molde en una cuenta personal.

Ninguna de estas reglas descarta a un buen proveedor, pero cada una merece una explicación antes de que envíe dinero. Una fábrica que realmente fabrica tiene en sitio los registros, el personal y los equipos para responder a todo esto.

Trabajar con Kexin

Operamos una fábrica de 12 000 m² en Guangdong con inyección, compresión, corte CNC de espuma, montaje y puesto de control propio. Nuestra serie 8 está probada IP67/IP68 y MIL-STD-810H, y los informes nombran el modelo, el laboratorio y el método. Cotizamos EXW Guangdong o FOB Shenzhen/Ningbo, emitimos factura proforma tras el anticipo y, desde 500 piezas, puede visitar la línea o contratar una inspección independiente.